Торг уместен

Всемирный аукцион eBay помогает продавцам и покупателям встретиться и по возможности старается обезопасить и тех и других от мошенников. Однако участие в любом аукционе — дело сугубо добровольное. В итоге пользователи eBay действуют на свой страх и риск.

Большинство посетителей eBay приобретает вещи для личного пользования. Однако есть и те, кто покупает их для перепродажи. Действительно, многие товары, в том числе всякого рода цифровые гаджеты, продаются на eBay гораздо дешевле, чем в России. Так почему бы не сыграть на разнице цен? В принципе это возможно. И все-таки не следует бросаться в этот бизнес не глядя.

Начнем с того, что eBay — это именно аукцион. А значит, чтобы купить понравившуюся вещь, придется перебить ставки других претендентов. Как следствие, растет и стоимость лотов. Вот почему итоговая цена по окончании торгов оказывается обычно куда выше стартовой.

Определить примерную финальную цену можно, заранее изучив уже закончившиеся аукционы, на которых продавался аналогичный товар. Если же вы не хотите торговаться, ищите предложения с баннером «Buy It Now!». Такой флажок на eBay имеет право выбросить либо интернет-магазин (тогда торговаться действительно не нужно), либо торговец-частник, имеющий не менее пяти положительных отзывов от покупателей. Если же товар у частника сразу не купили, а кто-то из потенциальных покупателей сделал ставку, начинаются обычные торги.

Если цена на интересующий вас с целью перепродажи товар действительно низка, следует определить, будет ли он пользоваться популярностью в вашем городе. Денис Серебряков, автор пособия «RUeBay. Руководство по аукциону eBay», дает следующий совет тем, кто собирается делать бизнес на аукционе:

— Возможно, на первых порах у вас будут сомнения в актуальности того или иного товара. Поэтому имеет смысл подстраховаться. Вы можете подать в газету объявление о продаже вашего предполагаемого товара, и начать раскручивать его, создав топик на местном форуме. Всем заинтересовавшимся лицам можно говорить, что весь товар уже продан, но записывать их контакты. Так вы не только проверите спрос, но и можете найти потенциальных покупателей.

Кроме того, Серебряков рекомендует потратить несколько дней на изучение ассортимента аукциона. Информацию о понравившихся товарах необходимо записывать (средняя цена, габариты и т. п.). На основании этих данных можно примерно определить, во сколько вам обойдется товар, рассчитать стоимость доставки и понять, какую прибыль вы получите, продав его в России. Или… каковы будут ваши убытки. Серебряков считает, что результаты такого бизнеса (а соответственно, и доход) прямо зависят от многих факторов: начального капитала, который планируется вложить в «дело», интенсивности торгов (планируете ли вы получать одну посылку с товаром в месяц или три в неделю), а также от личной способности продавать и рекламировать продукцию и, наконец, от интуиции в выборе правильного товара.

«Правильный» товар, приносящий действительно хорошую прибыль, продавцы тщательно скрывают друг от друга. Конкуренция!

— Иногда даже доходит до открытия счетов в офшорных зонах, если товар действительно приносит хорошую прибыль, — говорит Марина, один из российских продавцов, делающих бизнес на eBay. — Конечно, конкуренция среди продавцов довольно высока, но если найти товар, который продают не все, а еще лучше — никто не продает, то вполне можно добиться успеха.

Если покупатель собирается стать самостоятельным участником аукциона и работать без посредников, придется тщательно изучить систему торгов. Для лотов на eBay установлен предел минимального повышения ставки. Администрация аукциона оптимизировала и этот процесс. Проще говоря, покупатель вводит верхний лимит (цену, не выше которой он готов приобрести товар), а система затем сама повышает ставку минимальными итерациями до этого предела.

Самый активный период торгов — несколько последних минут до окончания аукциона, когда новые ставки на привлекательный товар поступают одна за другой. Между прочим, опытные покупатели советуют не делать «круглых» ставок. Например, если вы хотите поставить 100 долларов, а минимальная ставка составляет пять, следует ставить 105. Причина проста: «круглые» числа любят все. И, вполне возможно, вам удастся выиграть аукцион именно из-за этих пять долларов.

Для обеспечения безопасности, да и просто душевного спокойствия, важно не связываться с сомнительными торговцами. На eBay торгуют все подряд и чем угодно, поэтому продавцов нужно тщательно «фильтровать».

Если продавец с негативными отзывами продает слишком дешевый товар — нет сомнений: деньги, отправленные ему, «затеряются» вместе с товаром. Должно вызвать опасение и намерение продавца, долгое время торговавшего детскими погремушками, продать вам дорогой ноутбук. Возможно, ему надоел его собственный лэптоп и он хочет его продать, чтобы, добавив немного денег, купить новый. Но с большей долей вероятности аккаунт торговца погремушками попросту оказался в руках мошенника. А значит, отправив деньги, вы потеряете их, но не приобретете ноутбук.

Прежде чем начать делать ставки на eBay, полезно изучить историю бизнеса продавца и понять, насколько типична для него продажа заинтересовавшего вас товара. Еще один тревожный признак — немедленная готовность продавца получить оплату, например, через Western Union, притом что за все время работы на аукционе он предпочитал PayPal. Если при этом продавец еще и отказывается сообщить вам свои имя и фамилию, предлагая отправить перевод «на предъявителя», — немедленно закрывайте страницу с этим аукционом!

Лот, на который вы делаете ставку, нужно не только рассмотреть на фотографии. Следует попросить продавца подробнее описать внешний вид изделия, его состояние («хорошее», «есть повреждения» и т. п.). Задавайте любые вопросы, ведь вы покупатель! Чем более подробно продавец ответит, тем меньше разочарований ждет вас при получении лота. Кстати, по этим письмам также можно составить некоторое представление о продавце.

Покупая на eBay, придется научиться писать письма. Если вы не уверены в своем английском, пишите короткими предложениями и используйте простые слова — вас поймут. А вот пользоваться аукционом и не писать писем невозможно. Здесь все продавцы работают так, как им удобно, а для администрации главное, чтобы пользователи не нарушали установленные правила. Поэтому для того, чтобы договориться обо всех тонкостях осуществления сделки, как раз и потребуется умение общаться на письменном английском.

Купить подешевле, продать подороже

Продавцами на eBay.com обычно становятся бывшие покупатели, которые, купив несколько вещей, увлеклись аукционом и решили попробовать себя в роли торговцев. Мол, а чем я хуже?

— Несколько лет назад случайно наткнулся в Интернете на eBay, еще ничего не зная об аукционе. Тогда я как раз искал, на чем можно заработать в Интернете, — рассказывает один из российских участников онлайновых торгов, представившийся Дмитрием. — Поначалу не очень-то верилось, что здесь и правда можно как-то заработать. Был даже страх потерять деньги, но я рискнул. Заказал через eBay хоккейную карточку — и она пришла! После этого я сам решил что-нибудь продать. И понеслось! Сегодня это мой основной бизнес. Кроме денег, аукцион для меня — это еще и своеобразное хобби. Мне интересно этим заниматься, хотя случаются и трудности.

Действительно, продажа на eBay — куда более выгодный способ заработка, чем попытка сыграть на разнице цен и перепродавать в России товар, который в США или Европе продается дешевле. Главное — понять, что именно вы будете продавать. Вернее, что у вас будут покупать.

Опытные продавцы утверждают: порой то, что совершенно не пользуется спросом, а то и попросту считается откровенным хламом в России, охотно раскупается в США и странах Европы. Так, стабильным спросом пользуются вещи, имеющие отношение к истории СССР.

Привлекательность этой товарной ниши в том, что подавляющее большинство подобных вещей продавец может купить на блошином рынке своего города за гроши. Старые елочные игрушки и фотоаппараты «Зоркий», советские часы и фарфор с клеймом «Сделано в СССР», вещи военных времен, книги и каталоги, пионерские галстуки и горны, значки и марки, бинокли и компасы, бухгалтерские счеты — да что угодно!

— В конце 90-х наши продавцы весьма успешно продавали на eBay фототехнику — старые, новые и редкие «ФЭДы», «Зениты» и прочие, линзы к ним и другую сопутствующую «периферию», — вспоминает Дмитрий. — И до тех пор, пока весь аукцион не оказался завален таким товаром, заработки были очень неплохие. Не могу утверждать, но слышал от знакомых, что люди покупали на вырученные деньги квартиры и машины. Сейчас это выглядит смешным, но тогда древний «Зенит» можно было у нас купить за два-три доллара, а на eBay он улетал за 50-60! И продать их можно было в день столько, сколько имелось в наличии. Кстати, и сейчас многие занимаются фотоаппаратами, но это уже не так прибыльно. Сейчас более популярны вещи военных времен, медали, пластинки, какие-нибудь старые безделушки и статуэтки.

Продавцы отыскивают свой товар где только могут. Покупают на блошиных рынках, по объявлениям в газетах и даже в обычных хозяйственных магазинах. Главное — фантазия. Глупо надеяться сделать большие деньги на матрешках, ими уже завалены все магазины в США. А вот продать свою «дембельскую» форму на eBay — пара пустяков. Особенно если придумать что-нибудь «героическое» в легенде. Кроме того, «правильный» товар должен умещаться в стандартную бандероль, иначе доставка из России окажется слишком дорогой, что отпугнет потенциальных покупателей.

Как и в любом другом магазине, на eBay случаются проблемы с покупателями. Неадекватный клиент может тянуть с отправкой денег за выигранный лот или назло продавцу оставить негативный отзыв. А хорошая репутация на аукционе очень важна и для торгующих, и для покупающих: ведь это главный критерий, гарантирующий вам доверие со стороны других посетителей.

У торговцев с высокими рейтингами ежедневно проходят десятки, а то и сотни аукционов. Как следствие, у них не остается возможности для индивидуальной работы с каждым покупателем. Частник становится «супермаркетом». Он может долго не отвечать на письма или отвечать слишком коротко (что порой выглядит невежливо). Вряд ли такой продавец будет обговаривать индивидуальные условия. Впрочем, скорее всего, он не обратит внимания и на негативный отзыв, ведь на общем фоне это будет почти незаметно.

Тем не менее многие продавцы на аукционе сами отсеивают нежелательных покупателей. Например, указывают, что не работают с людьми с нулевым рейтингом или не высылают товар в определенные страны.

Профи онлайн-торговли в обязательном порядке рекомендуют выставлять фотографию продаваемого товара. Причем не стоит воровать в Интернете фото аналогичного продукта. Лучше уж провести любительскую съемку дома. Так покупатель поймет, что это реальный товар, находящийся у вас в руках.

Обычно лот с хорошей картинкой привлекает гораздо больше внимания, чем простое текстовое описание. Одну фотографию eBay позволяет размещать бесплатно, а вот за вторую и последующие просит по 15 центов. А некоторые продавцы, постоянно торгующие одним и тем же товаром, посвящают своему ассортименту целые сайты, что совершенно не возбраняется.

ФНС против eBay

Большинство российских продавцов, зарабатывающих на eBay, никаких налогов не платят. И уж тем более они не зарегистрированы как индивидуальные предприниматели. Между тем возникает резонный вопрос: следует ли онлайновым торговцам в принципе вставать на учет в налоговых органах?

Российское законодательство предписывает как раз последнее: все граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность, обязаны зарегистрироваться в качестве индивидуальных предпринимателей. Более того, Налоговый кодекс РФ предусматривает применение санкций в виде штрафа за нарушение сроков или уклонение от постановки на учет в налоговом органе (ст.116, 117).

— Если продажа товаров осуществляется в качестве предпринимательской деятельности, в том числе на платформе eBay, у гражданина возникает обязанность зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, — уверен Александр Задорожный, юрист Коллегии адвокатов «Юков, Хренов и партнеры». — Как определено в статье 2 Гражданского кодекса, предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

По словам Задорожного, соответствующие санкции могут быть наложены по результатам проверок налоговых органов, установления личности лиц, занимающихся электронной коммерцией, после установления IP-адресов, банковских счетов, на которые перечисляются денежные средства за приобретенные товары и т. п.

Конечно, пока это лишь теория. Российские продавцы на eBay никогда не страдали от ФНС и даже не слышали о подобных случаях. Кроме того, вопрос с регистрацией в качестве индивидуального предпринимателя остается спорным. Для того чтобы гражданина можно было наказать за подобный поступок, ФНС придется доказать, что его деятельность была именно предпринимательской. Вот почему юрист ИК «Финам» Сергей Грызунов считает, что в этом случае речь идет о деятельности физического лица, с которой оно должно платить налог на доходы. А значит, и регистрация предпринимателя здесь не требуется.

— «Вычислить» такую деятельность очень сложно. Да и неинтересна она пока для ФНС: слишком уж небольшой это рынок, — говорит Грызунов. — Но если будет выявлена неуплата НДФЛ, возможны санкции — от начисления штрафов и пени до уголовной ответственности.

Впрочем, участники онлайновых торгов от разговоров на эти темы отмахиваются. Им просто некогда: компьютер без устали сообщает о том, что аукцион на eBay в самом разгаре. И это слишком увлекательный процесс, чтобы тратить время на пустяковые разговоры с журналистами.

За помощь в подготовке материалов автор благодарит продавцов аукциона eBay.com — Марину, Олега, Дмитрия с ником tapist, еще одного Дмитрия, а также посредников — Феликса Любашевского, Вадима Чадюка и Александра Люфта.