Не личное дело

Руководителям небольших компаний частенько приходится сталкиваться с необходимостью решать «недокументированные» проблемы весьма деликатного свойства. В отделе маркетинга двое закрутили «служебный роман», начальник отдела закупок хочет взять себе в заместители собственную жену, макияж секретарши вульгарен до невозможности, а кое-кто из сотрудников, кажется, забыл, что такое мыло и зубной порошок. Случаи частые, но в литературе не описанные.

В США не так давно было проведено любопытное исследование, призванное выявить своеобразную «группу риска» — компании, между сотрудниками которых чаще всего завязываются любовные отношения. Оказалось, что абсолютными рекордсменами являются как раз небольшие фирмы с персоналом из 15–20 человек, а в компаниях среднего масштаба в объятиях друг у друга побывали до четверти сотрудников!

— Служебные романы всегда были, есть и будут, — признает председатель правления консалтинговой группы «Что делать Консалт» Павел Гориславцев. — Это просто заложено в человеческой природе. Если работать приходится по 10 часов в день, а на психику давит груз домашних проблем, то где еще вести личную жизнь, как не на работе?

У романов между коллегами есть и светлые, и темные стороны. Они могут вдохновить на новые трудовые свершения и сделать захватывающей любую работу, включая надоедливую рутину. У счастливо влюбленных открывается второе дыхание, обнаруживаются новые творческие возможности, от чего компания только выигрывает. Поэтому порой встречаются работодатели, которые даже поощряют любовные отношения между сотрудниками.

И все же не зря большинство руководителей относится к таким романам весьма настороженно. «Эти отношения могут помешать профессиональным достижениям», — подчеркивает специалист по поиску и подбору персонала компании «Империя кадров» Юрий Катаев. Влюбленные сослуживцы в куда меньшей степени сосредоточены на решении поставленных трудовых задач и неминуемо теряют часть рабочего времени, причем не только своего, но и коллег. А следом в коллективе возникают проблемы с дисциплиной.

— Служебные романы — это всегда плохо. Они, как правило, временны и ничем не заканчиваются, — убежден Павел Гориславцев. — Но их не избежать. А запрещать, ругать проштрафившуюся парочку, грозить пальцем и говорить «ай-яй-яй» — тоже нельзя. Запретный плод, как известно, сладок.

— Я считаю эту область взаимоотношений частной, приватной, — добавляет руководитель управления по работе с персоналом ЗАО «Челябинский трубопрокатный завод», кандидат психологических наук Оксана Свергун. — Сюда работодателю вмешиваться не следует, если поведение этих людей вполне корректно — они не ссорятся, не выясняют отношений публично, не ведут себя слишком откровенно. Лишь в двух случаях служебный роман может быть взрывоопасным и требует вмешательства руководства: если это адюльтер в рабочее время, или одна из сторон — руководитель, а другая — подчиненный.

Имеет ли смысл прописывать в корпоративном кодексе табу на служебные романы? Некоторые работодатели так и делают. Например, в одной из крупных российских логистических компаний любовные связи между сотрудниками жестко запрещены. Кроме того, в компании не принято принимать на работу супругов, а контроль за соблюдением этих правил возложен на специальную комиссию.

Впрочем, на такие крайности работодатели идут все-таки довольно редко. «Бессмысленно устанавливать запрет на служебные романы в корпоративном кодексе. Похоже на борьбу с ветряными мельницами, — убеждена Оксана Свергун. — Это неразумный шаг, который дискредитирует работодателя». «В такой интимной сфере руководству надо действовать тонко, через агентов, неформально», — подчеркивает Павел Гориславцев.

Куда более эффективным является неофициальное вето на любовные связи между сослуживцами. Зная о неминуемо жесткой, пусть и не прописанной в документах позиции руководства, некоторые работники либо постараются избежать соблазнов, либо тихо уйдут по собственному желанию.

Хуже всего, если закончившаяся размолвкой интрижка приводит к опасности потери ценных сотрудников. «Я не буду работать в одной фирме с ним!» — ставит вопрос ребром одна сторона. «Она мешает мне работать, так что делайте выбор», — угрожает другой участник «амуров». В такой ситуации специалисты рекомендуют, прежде всего, развести вчерашних любовников «по углам», чтобы они как можно в меньшей степени контактировали друг с другом по службе. Возможны (если сотрудники, действительно, ценны) перемещения в другие отделы, предоставление внеочередных отпусков (чтобы улеглись страсти) и, наконец, проверка эмоций на прочность. Ведь чаще всего те, кто требует увольнения объекта еще столь недавнего обожания, угрожая собственным уходом, быстро успокаиваются, поняв, что руководство вовсе не испугано такой перспективой! Главное — не перегибать палку. Дело в том, что, согласно законодательству, в качестве основания для увольнения не могут быть названы близкие отношения с коллегами: если что, суд сочтет это дискриминацией.

Кумовство и семейственность

В советские времена ограничения на совместную службу родственников и супругов считались совершенно естественными. Исключение составляли разве что трудовые династии на предприятиях и в армии, что как раз поощрялось. Однако с началом развития бизнеса родственные узы стали играть куда более заметную роль в жизни молодых российских компаний. В общем, все по Грибоедову: «Ну как не порадеть родному человечку?» И все-таки эпоха семейного в прямом смысле бизнеса заканчивается, поскольку здравый смысл, да и все нормы корпоративной культуры на первую позицию выводят профессионализм работников и управляемость предприятий в целом.

Семейные связи между сотрудниками нередко снижают качество работы, а психологи давно пришли к выводу: на работе сородичи подсознательно продолжают решать личные проблемы. Тем временем Оксана Свергун напоминает: «Все решения должны приниматься в интересах бизнеса, а не семьи и родственных отношений». Как минимум, нужно прописать в уставе жесткие условия для родственников. Они должны работать либо в разных отделах, либо на одинаковых должностных уровнях.

И все же было бы неправильно рисовать родственные отношения между сотрудниками компании исключительно в черном цвете. Ведь вовсе не все родители и дети, мужья и жены, сестры и братья, дяди и племянники беззастенчиво пользуются ситуацией семейственности в своих интересах! К тому же замечено, что принятые на работу родственники сотрудников быстрее входят в курс дела, ведь на это идет не только рабочее, но и «семейное» время!

Внешние приличия

В корпоративном кодексе многих компаний четко сформулированы требования к внешнему виду сотрудников. Порой они становятся достоянием гласности, например, публикуются уволившимися работниками в Интернете, что чаще всего вызывает приступы гомерического хохота у читателей. Ну, неужели и так, без всяких инструкций, не понятно, что люди должны умываться, принимать душ и аккуратно одеваться, являясь на службу? Во-первых, выясняется, что понятно это далеко не всем. Как ни печально говорить об этом в России в начале XXI века. Кроме того, речь вовсе не о том, создавать или нет отдельный документ, фиксирующий требования к внешнему виду и прямо обязывающий соблюдать элементарные правила гигиены. А, скорее, о том, как в корректной форме объяснить тому или иному сотруднику, что ему следует уделять чуть больше внимания мылу и зубной пасте. Или, напротив, снизить количество выливаемого на себя по утрам парфюма. А может быть, перестать носить вызывающе фривольные наряды, идущие вразрез с принятыми в компании правилами, пусть даже и неписаными.

Что, например, делать с весьма компетентной и полезной сотрудницей, главный недостаток которой — отсутствие чувства меры: то юбку наденет непозволительно короткую, то надушится так, что соседи по кабинету в офисе просто задыхаются? Шутки шутками, а ведь это ситуация, в которой женщине сделать замечание куда труднее, чем мужчине! Причем, даже тогда, когда руководитель компании — тоже женщина.