Год обезьяны

Владимир Ляпоров , опубликовано в «Бизнес-журнале Онлайн», 17 Мая 2004 года.

Реклама в большей степени влияет на культуру общества, нежели на сбыт товаров.
Майкл Шудсон

В фильме "Париж-Техас", вышедшем на экраны в 1984 году, героиня юной Настасьи Кински носила ярко-бордовый мохеровый свитер. Вскоре после премьеры женщины в разных странах мира бросились раскупать такие свитера, и трикотажные магазины не справлялись со взрывным спросом. Режиссер Вим Вендерс и не думал о рекламе. Однако людям захотелось выглядеть, как восходящая звезда экрана, - и они поспешили в торговые центры в поисках похожей вещи. Это был случай, который дал нечаянный рекламный эффект сразу для многих марок одежды. Сегодня, двадцать лет спустя, использование знаменитостей - инструмент номер один в войне между брэндами за симпатии потребителей.

Подражание - один из первых навыков человека. На подражании взрослым основано воспитание детей. И возбуждение потребительских желаний. Индустрия развлечений создает знаменитость, которая потом помогает продвигать брэнды, культивируя желание выглядеть и покупать, как звезды. Celebrity marketing, или маркетинг при помощи знаменитостей, - одна из самых денежных и динамичных отраслей в рекламной индустрии. У наших знаменитостей, как у любого другого продукта этой отрасли, есть свои прайс-листы. И даже прихоти и скандалы, которыми восторгается или возмущается бульварная пресса, являются весомой частью звездного маркетинга и, соответственно, имеют свою цену. И хотя масштабы отечественной звездной рекламы пока далеки от западного, опыт показывает, что с ростом уровня жизни и количества успешных частных компаний - отечественная рекламная индустрия во многом повторяет мировой опыт.

Требуется харизма

Еще лет десять назад рекламисты были уверены, что лица и персонажи нужны в рекламе лишь для демонстрации товаров. Рекламные лица рассматривались как аналог манекенщиц на модном показе, только с более разнообразной внешностью, что продиктовано особенностями целевых аудиторий. Поэтому в рекламе царили длинноногие манекенщицы, стройные фотомодели, начинающие актрисы, мужественной внешности плейбои и комические таланты. Но проблема в том, что с ростом благосостояния общества людям становится мало приобрести просто вещь, которую им наглядно продемонстрировали. И, конечно, в условиях нарастающей жесткой конкуренции, рекламодателям нужны были все более веские аргументы в пользу своих продуктов. Стало понятно, что лицо должно не только демонстрировать, но еще и вызывать желание последовать примеру. Для "образцово-показательных" сюжетов неизвестные не годились. Исходя из таких посылов, в девяностые годы многие и многие рекламодатели потянулись в шоу-бизнес и спорт, чтобы там найти "свое чужое лицо". Как только рекламистам понадобилось не только показать, но и заманить человека образом, достойным подражания, или убедить последовать примеру, возникла потребность привлечь знаменитость.

Образцово-показательная история - участие "агента 007" Пирса Броснана в рекламной кампании наручных часов Omega, по итогам которой был зафиксирован рост продаж в 20%. Еще более известен сюжет с Nike, использовавшей в своей рекламе баскетболиста Майкла Джордана. Общий объем продаж спортивного инвентаря всего за три года вырос более чем в полтора раза. Именно после кампании Nike спортсмены стали заключать дорогие контракты со спортивными марками, по условиям которых брэнды платили за то, что спортсмены носили на себе их одежду и снимались в рекламных роликах.

Именно с подачи Nike и Adidas, вступивших в конкурентную схватку мирового масштаба, спорт стал частью шоу-бизнеса и рекламной индустрии. Они поделили знаменитых футболистов на два лагеря: за "три полоски" выступают Дэвид Бэкхем, Зинедин Зидан, Алессандро дель Пьеро, за "галочку" играют Рональдо, Луиш Фигу и Тьерри Анри.

В последнее десятилетие двадцатого века стоимость рекламных контрактов со спортивными звездами выросла на порядок. Вообще, именно благодаря рекламе спортсмены стали публичными персонами и желанными гостями на светских раутах и страницах глянцевых изданий. И сегодня купить спортивную звезду стоит дороже, чем снять в своей рекламе популярного киноактера.

Юная чернокожая теннисистка Винус Вильямс получила от Reebok 40 миллионов долларов за годовой контракт, заключенный на 2004 год. Это намного больше, чем может получить Бред Питт или Анжелина Джоли за главную роль в полнометражном фильме, и уж точно больше, чем можно заработать на теннисном корте. В этом году продукцию Nike будет рекламировать молодой баскетболист NBA Джеймс Ле Брон. Сумма контракта - 90 миллионов долларов. А по оценкам журнал Forbes в ближайшие десят лет он может заработать 2 миллиарда долларов. (Вообще, не случайно голливудские актеры зачастили в Японию, где увлечение брэндингом с участием голливудских звезд доходит до абсурда. Для внутреннего японского рынка выпускаются видеоролики, в которых голливудские звезды Арнольд Шварценеггер (кстати, губернатор Калифорнии), Антонио Бандерас, Николас Кейдж, Харрисон Форд, Леонардо ди Каприо рекламируют лапшу быстрого приготовления, растворимый кофе или новые модели сугубо японских машин. Оплата - в несколько раз больше, чем на родине, и гонорар за 15-секундный ролик может приближаться к гонорарам за роль в блокбастере.) Популярность спортивных звезд, по мнению маркетологов, связана с тем, что их известность более универсальна. Если к актерам относятся по-разному, то на фоне всеобщего культа успеха и фитнесса спортивные таланты вызывают однозначно положительные эмоции. Однако наш спорт пока далек от больших рекламных доходов - звезда национального масштаба стоит не так много, суммы контрактов в сотни (!) раз ниже, а сам спортивный маркетинг пока не превратился в мощную индустрию. Тем не менее, тенденция налицо.

В целом же, привлечение знаменитостей к рекламе - отнюдь не изобретение последних лет. Недавно в немецком городе Бонн прошла выставка "Лица в рекламе". Оказывается, еще в начале XIX века великий поэт Иоганн Вольфганг Гете жаловался на то, что для повышения сбыта товаров производители украшали его портретом чашки, курительные трубки и другие предметы обихода. Во второй половине позапрошлого столетия рейхсканцлер Отто фон Бисмарк и даже сам император Вильгельм II принимали участие в рекламировании немецкого шампанского марки Deinhardt. Кроме того, самый знаменитый немецкий рейхсканцлер мелькал на бутылках водки, велосипедах и даже на колбасных упаковках. Ну, а первым примером европейского celebrity advertising в привычном виде, по мнению Института Гете, стало мыло Luxor с Марлен Дитрих на постерах в 1930-х годах.

Первой знаменитостью в американской рекламе становится пионер автомобильных гонок Барни Олдфилд, который в 1909 году появляется в газетной рекламе Pepsi вместе с текстом: "Великолепный напиток… освежающий, придающий энергии, хороший стимулятор перед гонкой". В ходе социологического опроса две трети населения Германии признались в том, что чаще им запоминаются именно те рекламные ролики, где снялись тот или иной актер, музыкант или политик. В Соединенных Штатах пальму первенства держат, соответственно, актеры, спортсмены и телеведущие.

Чужое лицо

Американская теннисистка Винус Вильямс получила от Reebok 40 миллионов долларов за рекламный контракт на 2004 год. Это больше, чем может получить любой голливудский актер за съемку в фильме. И уж точно больше, чем можно заработать на теннисном корте. Спортивные звезды - все более горячий товар на рекламном рынкеВ наши дни почти каждая марка стремится найти рекламное лицо. Лицо, которое сделает философию, убеждения и стиль наглядными, убедительными, понятными и доходчивыми для миллионов. Дэвид Бекхэм представляет Adidas, Андре Агасси - машины Kia, Арнольд Шварценеггер - внедорожник Hummer, Дженнифер Лопес - аксессуары Louis Vuitton, Мадонна - сеть магазинов Gap, Николь Кидман - духи Chanel, Хуан-Пабло Монтойя - автомобильные масла Castrol, Пинк - газировку Pepsi, Джастин Тимберлейк - McDonalds. Рекламным лицом "Виагры" был 68-летний сенатор Боб Доул, бывший кандидат в президенты США и человек, очень авторитетный в американской политике. По западному образцу подобные контракты активно заключаются и у нас.

Одной из первых решила обратиться к помощи известных россиян Samsung Electronics. Еще в 1996 году фокусник Амаяк Акопян "продвигал" видеокамеры Magycam. Впоследствии Samsung рекламировали тяжелоатлет Алексей Петров и гимнастка Алина Кабаева, с которой был заключен один из первых спортивно-рекламных контрактов в России.

Сегодня публичные лица появляются в рекламе все чаще: актер Гоша Куценко снялся в рекламе жевательных подушечек Smint, певица Валерия - косметики Emansi, Кристина Орбакайте - жевательной резинки Dirol. Павел Буре - рекламное лицо Hugo Boss, артист эстрады Филипп Киркоров - Roberto Cavalli, автогонщик Алексей Васильев - моторного масла U-Tech и компании "ЮКОС", Наталья Андрейченко - "Черного жемчуга" (к слову, эта кампания считается не самой удачной по интересной причине: наши женщины знают, что актриса живет в США, и потому уверены, что она вряд ли пользуется нашей косметикой, а просто снимается в рекламе ради денег).

Популярность актеров, спортсменов, телеведущих и политиков имеет объективные измерения в виде рейтингов и даже социально-демографических характеристик, так что ошибиться в выборе практически невозможно. Причем у каждой целевой группы есть свои кумиры, и главное - точно их вычислить, правильно подобрав для себя звезд. Не секрет, молодым девушкам нравится Бред Питт, а дамам старшего возраста - Ричард Гир. Выпуская, скажем, молодежные духи, уже ясно можно себе представить, к какому актеру идти с предложениями рекламного контракта. В прошлом году британская марка Viyella отказалась от тридцатидвухлетней топ-модели Татьяны Патиц, выбрав в качестве лица новой линии актрису Изабеллу Росселини, которой недавно исполнилось пятьдесят. Маркетинговый директор признался, что ему надоели жалобы клиентов на неуместно юный возраст модели, первоначально выбранной на роль лица Viyella.

 

"Мы адресуем себя женщинам, которые делают и покупают все, что модно и актуально, и посвящают свой досуг шоппингу, фитнессу и косметическим процедурам", - описывают свою целевую аудиторию маркетологи Lancia Y (новой модели небольшой модной машины за 12 тысяч евро). Поэтому, выбрав своим лицом Еву Херцигову, итальянский автомобильный брэнд стремится завоевать симпатии современной женщины, которая уделяет внимание себе, но не зависит от мужчин. Рекламная индустрия берет в оборот и детей. Причем дети знаменитостей становятся все более популярными у рекламистов.

В одной из своих джинсовых коллекций Tommy Hilfinger решил использовать самые яркие имена американского шоу-бизнеса. И поскольку родители оказались чересчур дороги, он пригласил в качестве моделей детей голливудских звезд. Во всяком случае, в рекламной кампании Tommy Jeans приняли участие племянница Джорджа Буша Лорен, дочери Кейт Ричардс Теодора и Александра, дочь Мика Джаггера Лиззи, сын Стинга Джейк Самнер и дочь самого модельера Элли. На самом деле, это тонкий рекламный ход, а вовсе не дефицит средств. Тинейджеры вряд ли пожелают ассоциировать себя со взрослыми звездами, а вот подражать "золотой молодежи" из высшего света, пожалуй, захочется очень многим подросткам и студентам. Звучат известные фамилии, но в более молодом и оригинальном контексте.

Спрос на звезд подстегивается и сложными взаимоотношениями между потребителями и рекламой. Доверие к рекламе падает, ее воспринимают все более негативно. На недавней конференции Американской ассоциации рекламных агентств (AAAA), прошедшей в конце апреля в Майами, рекламный мир ознакомили с результатами опроса потребителей, проведенного исследовательской компанией Yankelovich. Главный вывод - эффективность кампаний, разрабатываемых агентствами, продолжает снижаться по причине растущего негативного отношения к рекламе в целом. Конкретно, в пресс-релизе приводятся такие данные: 54% респондентов по всему миру заявили, что избегают покупать продукты, чья реклама чересчур навязчива, а 60% признали, что их мнение о рекламе значительно ухудшилось за последние несколько лет; 65% считают, что на них постоянно осуществляется давление, а 69% заинтересованы в продуктах и услугах, которые помогли бы им избавиться или защититься от рекламы.

Марлен Дитрих стала первой европейской знаменитостью в рекламе. Именно благодаря ей компания Luxor смогла преподнести бюргерам такую тривиальную вещь, как мыло, в качестве истинно роскошного аксессуараОднако звезд по-прежнему любят, обожают, от них "фанатеют". И отношение к появлению знаменитостей в рекламном кадре по крайней мере нейтрально, а иногда к этому относятся и с любопытством. Поэтому привлечение звезд - то самое решение, которое спасает рекламу от тотальной обструкции со стороны избалованных потребителей. Согласно исследованиям, актерское мастерство и симпатия к личностям существенно повышают важный для рекламы показатель likability - положительного восприятия рекламы зрителями.

Вопросы к знаменитостям

Бытует мнение, что реклама с участием известных лиц существенно дороже. Спорное утверждение. Ведь логично, что такую рекламу можно показывать реже и сами ролики делать короче - запоминаемость все равно будет выше. Другое дело, что важно составить рекламный сценарий или композицию плаката так, чтоб виден был сам рекламируемый продукт, но это уже вопрос к профессиональному исполнению. Впрочем, среди контраргументов не только высокая цена. Личность может затмить брэнд! Слишком много возьмет на себя, оттеснив на второй план свойства и индивидуальность марки. Сначала люди должны понять, что же представляете собой вы сами, иначе затеряетесь за спинами знаменитостей. Подобные концептуальные речи ведут многие специалисты по брэндингу, и во многом опасения справедливы. Уже после того, как в такую рекламу вложены деньги, всю кампанию может убить один из бесчисленных скандалов, которые так часто случаются с кумирами. Классический пример - репутация Pepsi изрядно пострадала после того, как участвовавшего в рекламной кампании Майкла Джексона обвинили в растлении малолетних.

Рекламный гуру Дэвид Огилви считал привлечение популярных людей для продвижения товаров чуть ли не самой бессмысленной тратой денег, причем именно из-за того, что зритель понимает финансовые мотивы звезды рассыпаться в комплиментах и теряет интерес к товару. В связи с этим сегодня светила уже не занимаются прямой агитацией, а, скорее, демонстрируют нам образ жизни, в котором рекламируемый объект играет свою роль. Во всяком случае, такова мировая тенденция. Однако все эти профессиональные вопросы мучают тех, кто уже достиг известности. А многим хорошо бы добиться узнаваемости любой ценой! Смысл привлечения знаменитостей не только в желании найти свое лицо, но и просто выиграть время в конкурентной гонке.

Безусловно, есть те, кто предпочитает годами формировать популярность и добивается в этом успеха. В наши дни, считают многие рекламные теоретики и действующие брэнд-менеджеры, нельзя позволить себе привлечь ту же модель или актрису, что вчера рекламировала совсем другую марку. Пропадает эффект неповторимости. Людям требуется "ух ты!" - а какая новизна в том, что мы уже видели и чем успели восхититься.

Вот история, типичная сегодня. Рене Симонсен, датчанка по происхождению, впервые попробовала себя в качестве модели в 15 лет, а спустя два года победила в конкурсе "супермодель мира". Стала рекламным лицом Vichy и Cover Girl. Однако настоящий успех пришел к ней после того, как она отказалась от карьеры модели. В разгаре славы в 24 года Рене ушла из моды и вернулась в Копенгаген. Там она вышла замуж, родила двоих детей и написала диссертацию. Эта история появилась во всей глянцевой прессе, именно так девушка стала знаменитостью с радикальной жизненной позицией. Вскоре она получила предложение от Biotherm стать "лицом" марки и остается им до сих пор в свои тридцать пять лет.

"Агент 007" Пирс Броснан в свободное время с выгодой помогает многим брэндам. Стоило ему стать рекламным лицом Omega - и продажи часов этой марки выросли на 20% в течение первого же года!Многим может показаться логичным вырастить собственную звезду и использовать ее в рекламе. Почему бы и нет? И вот поэтому многие брэнды пытаются создавать звездные лица "под себя", отыскивая симпатичные личности и раскручивая их исключительно для своих целей. К примеру, Martell нашел в провинциальной Италии красавицу по имени Грета, которая стала "девушкой Мартель" и лицом кампании I Am Martell. История, возможно, и придуманная, но, кроме рекламы Martell, загадочная итальянка больше нигде до этого не снималась. По данным дома Martell, рекламная кампания оказалась весьма успешной в коммерческом плане - узнаваемость марки повысилась в 1,5 раза в течение года.

"Что касается условий контракта, то они включают определенное постоянство моего облика. Например, я не могу радикально изменить цвет волос, должна согласовывать свой гардероб с руководством компании. Правда, тот стиль и в одежде, и в поведении, который представляет Martell, для меня естествен и соответствует моей индивидуальности", - говорит "девушка Мартель" в интервью французскому рекламному журналу. Вперед - на улицы, в супермаркеты. И это очень правильная стратегия, требующая, однако, большого терпения.

Готов к употреблению

Когда сроки сжаты, то лучше привлекать известных персонажей или, напротив, вообще обойтись без собственного лица. Если нужен быстрый старт или смена позиции на рынке, то и "звездные лица" здесь могут помочь. Рекламистами отмечено, что знаменитость в рекламе плюс низкая цена продукта - убойное сочетание, обеспечивающее реальный рост продаж.

Известная личность может очень быстро раскрутить никому не известный брэнд. И за этим стоит не только стремление человечества подражать популярным кумирам, но и сама структура современной массовой культуры. Одни создают шаблоны поведения и образцы стиля жизни, другие их перенимают. Массовая культура способна воспроизводить готовые формы, но не в состоянии порождать собственные.

Так называемое гражданское общество ориентировано на лидеров мнений, которым разрешается возглавлять группы интересов и определять повестку дня в моде, политике, искусстве, потреблении. Получается картина, в которой налицо "инициативный центр" и "пассивная периферия". Оценивая себя и окружающих, люди используют один из трех критериев: что у тебя есть, чем ты занимаешься и кто ты. Массовую культуру интересует, что у тебя есть, но в последнее время у среднего класса большее значение приобрело - чем ты занимаешься и даже - какой ты. Однако ответить на вопрос "какой ты?" многие в состоянии, только сопоставляя себя с другим. А еще быстрее - с известными личностями. Именно на этом играет рекламная индустрия.

Выходит, сегодня людям, уставшим от обилия информации, нужны наглядные мотивы и готовые шаблоны действий. Лень думать, но нет смысла доверять рекламе. Однако образ кумира, авторитета или просто известного человека еще может привлечь внимание и даже возыметь эффект. Знаменитости - это публичное меньшинство, тот самый инициативный центр. Причем само понятие "знаменитость", публичная личность становятся все более разносторонними. Сегодня это уже не только кинозвезды и спортсмены, к ним причисляются писатели, журналисты, телеведущие, успешные юристы, рестораторы, фотографы, дизайнеры, модельеры. В общем, все, кто достиг успеха на поприще публичных профессий и получил признание масс-медиа.

Занятно, что среди них мало действительно богатых людей. Ведь, не секрет, значительная часть состояний во всем мире сделана на очень прозаических вещах, вроде быстрого питания, ремонта зданий, вывоза мусора или оптовой торговли, и богатые не очень-то склонны выбрасывать деньги "за воздух". Однако именно публичное меньшинство, пусть и не является самой состоятельной социальной группой, формирует тенденции стиля жизни и новые форматы потребления, которые перенимаются большинством среднего класса.

 



Автор: Владимир Ляпоров. Другие статьи автора

Рубрики : Ещё статьи из рубрики
* Оставляйте ваши отзывы в этом поле.
* Данное поле не поддерживает тэги HTML.
* Ваш отзыв будет опубликован после проверки редактором.

Ваше имя: 


Защита от автоматических сообщений



Символы на картинке:
Перейти к обсуждению на форум

© ООО "Бизнес-Журнал", 1997-2009
Редакция сайта: site@b-mag.ru
Техподдержка сайта: websupport@b-mag.ru
Редакция журнала: info@b-mag.ru
Отдел рекламы: advert@b-mag.ru
Телефон редакции: (495) 633-14-24
Рекламный отдел: (495) 234-39-72
Единый факс: (495) 956-23-85
Rambler's Top100